Герцена улица, 47

Богдан, спасибо большое за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось время, проведенное в наших апартаментах! Мы стараемся создавать именно такую атмосферу комфорта и уюта для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова — добро пожаловать!

Спасибо большое, Татьяна, за подробный отзыв и за то, что заметили внимание к деталям — нам очень важно, что вы почувствовали заботу. Ваше замечание о автоответах мы воспринимаем как ценную обратную связь, над этим обязательно поработаем, чтобы общение было более личным и релевантным вашим вопросам. Рады, что практические вопросы решались оперативно. Будем рады видеть вас снова в Зеленоградске — надеемся, что улучшенный сервис вам понравится еще больше.

Спасибо, Евгений, за развёрнутый отзыв! Рады, что дизайн и локация на улице Герцена в Зеленоградске вас порадовали. Ваши замечания о кондиционере и москитных сетках мы учтём — это точные наблюдения для летнего сезона на побережье. Приглашаем вернуться в более прохладное время года и буквально в скором времени будем рады помочь вам комфортнее, когда доработаем эти моменты.

Спасибо за подробный отзыв и за тёплые слова, и за честную обратную связь. Рады, что вы оценили расположение апартаментов, чистоту, свежий ремонт и тишину вдали от шумных дорог мы специально подбирали такой вариант, чтобы отдых был спокойным. Приносим извинения за неудобства из‑за жары: понимаем, насколько тяжело находиться в душной комнате в летние месяцы. Действительно, в этом номере нет кондиционера, а западная сторона и ограничения на открывание окна усугубляют ситуацию  учтём эти моменты и подумаем, как можно улучшить комфорт. Также примем к сведению замечание про коммуникацию: признаём, что отвечать в мессенджерах и чатах получалось несвоевременно, проработаем этот процесс, чтобы в будущем гости могли быстрее получать ответы любым удобным способом. Спасибо, что поделились опытом это помогает нам становиться лучше. Если будете планировать новый отдых, будем рады предложить вариант с учётом ваших пожеланий. 😊

Спасибо за отзыв и за то, что отметили уют и чистоту. Очень рады, что в целом квартира вам понравилась. Сожалеем, что на вторую ночь возникли неудобства с водоснабжением: случилась аварийная ситуация на городских сетях, из-за чего подачу воды временно отключили. Мы сразу узнали о проблеме и оперативно связались с управляющей компанией.