Лермонтова улица, 4Д

Недостатки:

К сожалению, впечатление от проживания было испорчено рядом существенных недостатков. Прежде всего, дом был недостаточно чистым. На мебели скопилась пыль и паутина (на холодильнике, вытяжке и других поверхностях), также пыль была на полу в труднодоступных местах — за шкафом, возле и за стиральной машиной. Углы были плохо вымыты. Отдельно хочется отметить состояние постельного белья и полотенец. Они были сильно застираны, имели сероватый оттенок и выглядели неопрятно. Для дома такой стоимости это совершенно не соответствует ожидаемому уровню комфорта. Из-за отсутствия посудомоечной машины особенно важно тщательно мыть посуду, однако часть посуды оказалась грязной, с остатками пищи. Нам пришлось перемывать ее самостоятельно. Кроме того, не было единого набора посуды: все было собрано из разных комплектов, что созвавало впечатление случайно собранных остатков, а не полноценного оснащения дома. На кухне отсутствовали самые необходимые бытовые мелочи: бумажные полотенца, салфетки, ножницы, тряпки для уборки и т.д. За все время проживания уборка дома ни разу не проводилась. Нам пришлось самостоятельно воспользоваться пылесосом, который оказался полностью забит пылью — его давно не очищали. Кроме того, в шкафу стоял неприятный запах сырости и мокрой тряпки. Часть бытовой техники и инвентаря также оказалась непригодной для использования. Телевизор не работал, утюг был неисправен, а гладильная доска настолько шаталась, что пользоваться ею было практически невозможно. Не совсем понятно, зачем предоставлять эти вещи, если ими невозможно воспользоваться. Это создает впечатление отсутствия должного внимания к состоянию дома и комфорту гостей. Также неудобства доставили скрипучая кровать и неудобные подушки, что отрицательно сказалось на качестве сна. После заселения хозяева практически перестали выходить на связь: наши сообщения оставались непрочитанными и без ответа, что было особенно неприятно при возникновении вопросов. В целом дом требует ремонта и более внимательного отношения к уборке, техническому состоянию и сервису. За такую стоимость мы ожидали значительно более высокого уровня чистоты, комфорта и качества обслуживания.